Вопросы и ответы
Что обычно спрашивают про ИИ-агентов
Собрал вопросы, которые задают чаще всего — про запуск, оплату, ошибки агента и участие с вашей стороны.
Чем ИИ-агент отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот работает по жёсткому меню и кнопкам. Агент понимает вопрос, заданный обычными словами, и отвечает по сути — с учётом ваших услуг, цен и частых ситуаций.
Сколько времени занимает запуск?
Зависит от объёма, но обычно это дни, а не месяцы. Сначала разбираюсь в задаче, потом собираю и тестирую агента, и только затем ставлю на каналы.
Что нужно от меня на старте?
Рассказать, что вы предлагаете, и показать, какие вопросы задают клиенты. Остальное — настройку ответов, тона и сценариев — беру на себя.
А если агент чего-то не знает?
Он не выдумывает ответ, а честно говорит, что уточнит, и передаёт обращение вам — клиент не остаётся без внимания.
Можно ли поменять ответы после запуска?
Да. Формулировки, тон и сценарии дорабатываются по мере появления новых вопросов — это часть поддержки после запуска.
Как считается оплата за использование?
Помимо стоимости запуска есть оплата по факту работы агента. Точную схему считаю под ваш объём обращений и фиксирую до запуска.
Сколько стоит ИИ-агент?
Запуск — от 50 000 ₽ за агента во всех ваших каналах и от 70 000 ₽ за агента со связкой с CRM. Дальше — оплата по факту использования. Точную смету считаю под вашу задачу и объём обращений.
В каких каналах работает агент?
На сайте в чате, а также в Telegram, WhatsApp и Instagram. Подключаю сразу все каналы, где к вам приходят клиенты, — это входит в базовый запуск, доплаты за каждый канал нет.
Про суммы и что входит в запуск — на странице цен. Разборы по темам — в блоге.